Sumberdaya manusia mempunyai peranan yang besar baik dalam suatu organisasi, perusahaan dan institusi untuk mencapai suatu tujuan. Dalam suatu organisasi pemerintahan, diperlukan sumberdaya manusia yang mempunyai potensi, kemampuan sehingga organisasi tersebut dapat berjalan dengan lancar bahkan dapat mencapai suatu keberhasilan. 

Perkembangan teknologi diberbagai sektor menuntut manusia untuk lebih mengembangkan kompetensi diri dengan mengikuti berbagai pelatihan, diklat maupun bimbingan teknis sehingga dapat memanfaatkan program-program aplikasi baik pada dunia usaha maupun dalam organisasi pemerintahan. Selain itu perlunya peran pimpinan dalam melihat potensi karyawan maupun pegawai dalam perusahaan atau organisasi pemerintahan untuk dapat lebih memberikan peluang kepada karyawan maupun pegawai untuk mengikuti pelatihan dan diklat demi kebutuhan perusahaan/organisasi pemerintahan.

Pelatihan dan diklat ini sangatlah diperlukan pada pegawai yang bekerja pada bidang pelayanan masyarakat pada berbagai sektor pelayanan. Salah satu diantaranya adalah pelayanan perizinan dalam mendirikan bangunan.

Izin mendirikan bangunan dalam suatu daerah atau wilayah yang dikeluarkan oleh pemerintah adalah merupakan suatu dasar hukum dalam mendirikan suatu bangunan. Dengan berpedoman pada Rencana Tata Ruang Wilayah Kabupaten/Kota, pemerintah membantu masyarakat dalam hal penetapan peruntukan ruang lokasi yang akan dibangun. Oleh karena itu menjadi kewajiban setiap orang atau Badan Usaha yang akan melakukan pembangunan  untuk mengajukan permohonan kepada Dinas terkait yaitu Dinas Perizinan yang terdapat dalam suatu wilayah. Disisi lain, suatu bangunan sangat diperlukan oleh manusia sebagai tempat untuk melakukan kegiatan, usaha dan sebagai tempat perlindungan setelah beraktivitas dilapangan. 

Pembangunan rumah tinggal,  Ruko,  Rukan, industri dan perdagangan  jasa setiap tahun mengalami pertambahan di setiap wilayah pada suatu daerah hal ini dikarenakan adanya  perkembangan pusat kota dalam daerah tersebut,  yang membutuhkan bangunan sebagai fasilitas untuk melaksanakan kegiatan ataupun sebagai rumah tinggal. Sementara Kapasitas lahan sangat terbatas sehingga banyak terjadi alih fungsi lahan dari lahan pertanian menjadi lahan non pertanian. Kebutuhan akan lahan akan terus meningkat sejalan dengan meningkatnya pertumbuhan penduduk, pertumbuhan ekonomi dan pengembangan wilayah yang merupakan bentuk aktivitas penduduk dalam pembangunan seperti dikatakan oleh (Maurinus Roy A C, Omo Rusdiana, Iin Ichwandi Jurnal: 2017).