Pelayanan Administrasi (SPM) merupakan spesifikasi teknis sebagai patokan pelayanan minimal yang wajib dilakukan oleh Daerah Kabupaten/Kota dalam menyelenggarakan persekolahan di bidang pendidikan dasar dan menengah (Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2018).

Terkait dengan hal-hal di atas maka Pelayanan Administrasi (SPM) yang telah ditetapkan dijadikan sebagai acuan atau patokan penyelenggara pada Sekolah Menengah Pertama (SMP).

Penetapan Pelayanan Administrasi oleh pemerintah merupakan salah satu perwujudan tanggung jawab dalam memberikan pelayanan dalam bidang pendidikan untuk menjamin pemerataan pelayanan pendidikan kepada masyarakat.

Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi pada SMP Negeri di Kecamatan Burau dengan membandingkan Pelayanan Administrasi yang telah ditetapkan, maka diukur efektivitas penyelenggara sesuai dengan indikator-indikator Pelayanan Administrasi yaitu: kurikulum, peserta didik, ketenagaan, sarana prasarana, organisasi, pembiayaan, rencana pengembangan sekolah, peranserta masyarakat.